expertises

Maintenance amélioration continue

Nous vous accompagnons dans la maintenance applicative de votre plateforme et dans son amélioration continue, pour toujours mieux servir vos utilisateurs et vos clients.

Développeurs chez Ochelys

La maintenance technique de votre application

Souvent négligée car on ignore son importance voire même son existence, elle est pourtant une composante essentielle à toute plateforme web. C’est la maintenance qui assure le bon fonctionnement de votre application. Mais en quoi ça consiste au juste ? Il existe 3 niveaux de maintenance :

  • Les mises à jour : les technologies web évoluent constamment, votre plateforme utilise nécessairement des technologies sur lesquelles il faut donc être en veille afin d’effectuer des mises à niveau régulières. Ceci est nécessaire pour assurer sa sécurité et la maintenir dans le temps.
  • La correction de bugs : en situation réelle, de nouveaux cas surviennent constamment, n’ayant pas toujours été anticipés à la conception et au développement. Cela peut provoquer des bugs sur votre plateforme. Nous vous apportons une réponse avec un niveau de service (SLA – Service Level Agreement) adapté à leur gravité. Nous sommes organisés autour de logiciel de suivi qui nous permet d’être alertés rapidement et efficacement.
  • Les évolutions fonctionnelles : dans un projet de plateforme, les technologies et les usages évoluant, il est impossible de tout prévoir, vous aurez constamment besoin d’ajouter ou de modifier des fonctionnalités existantes

La constitution de votre équipe produit

Si vous entrez en phase de constitution de votre équipe, nous sommes en mesure de vous accompagner grâce à notre service de CTO et CPO à la demande. Un expert participe à la qualification technique des profils ou des partenaires qui vous intéresse.

Nous vous proposons également d’héberger dans nos locaux votre nouvelle recrue afin de lui permettre d’échanger facilement avec notre équipe jusqu’à être autonome.

L’amélioration ergonomique et fonctionnelle

Une fois mise en ligne, votre plateforme rencontre ses utilisateurs réels et vous aurez besoin de comprendre au mieux comment ajuster votre proposition à la réalité de leurs attentes. Notre équipe d’UX Designers est en mesure d’intervenir pour conduire des approches qualitatives avec vous, en menant par exemple des tests utilisateurs en situation réelle qui vous permettront d’aller plus loin pour identifier et prioriser les améliorations à apporter.

Nous vous aidons à mettre en place une démarche d’amélioration continue de l’expérience utilisateur de votre plateforme.

  • Maintenance applicative
  • Maintenance évolutive
  • CTO externalisé
  • CPO externalisé
  • UX Design, tests utilisateurs

expertises

Conception et UX Design

Lire ›

Développement web agile

Lire ›

Accompagnement et amélioration continue

Lire ›

Toutes nos expertises ›